5.加强了严格管理、热心服务的意识

　　作为社会性考试，在市场经济条件下，考试产品必须保证产品质量，树立品牌意识，注重宣传和服务，才能取得更大的社会效益。这些考试实施和考点管理是通过各级考试机构开展的。承办机构严格落实有关考试组织与管理的规章制度，并结合本地实际情况，进一步强化管理工作，确保了在安全保密和考风考纪方面未发生重大事故。在项目推广方面，各省级承办机构因地制宜地作了大量工作，取得了地方政府的支持，为办好考试创造了条件。

　　令人忧虑的问题

　　1.考试内容的问题

　　考试是指挥棒，考什么？如何考？影响很大。计算机能力包括基础知识和操作技能，这不是通过一张标准化考卷就能考出来的。许多计算机教育工作者对使用标准试卷进行考试表示怀疑，就是因为看到有人虽然在考试中侥幸过关，却依然不会使用计算机，这让计算机考试蒙上功利主义的色彩。

　　对于NCRE这样的“大船”，的确难以掉头，考试内容与实际应用仍然存在脱节的问题。尽管不断调整，但依然没有对症下药的办法。虽然NCRE有上机考试，但它也存在问题，上机评分系统有死板及误判的缺点，而且有机可乘，可以蒙混过关，例如考生根本不会编程、不会编译、不会运行，但只要会编一个结果文件就能轻而易举地得到满分。因此，潜在的问题仍然是考试的内容陈旧，不易考核出学生的实际技能，这应当引起我们的高度关注。一旦它的分数贬值，证书失信，这样的考试就没有意义了。

　　2.培训辅导的问题

　　NIT是培训与考试紧密结合的，它的教育目标和考核目标是统一的。然而NCRE的考试和培训是分离的，“教考分离”有好处，但培训工作放任自流也会让弊端孳生。于是社会上的培训点十分兴旺。现在看来，有些培训对上机能力的提高是有帮助的，但培训中存在的问题一是应试蒙题，二是图利赚钱。我们不反对培训市场的商业运作，但是为了赚钱而找捷径，为考生提供应试窍门，削弱了真正的能力训练，猜题、压题、找上机的漏洞成为培训的法宝，让考生轻易过关，助长了学习的浮躁情绪。

　　3.考场纪律的问题

　　NCRE的考试纪律是相当不错的，基本没有发生大型违纪事件。但是，考试作弊像病毒一样难以根除，而且有隐蔽化、现代化、多样化的趋势。据某省统计，作