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邢台临城某医院举办医护礼仪培训
为进一步加强医院能力建设,改善护患关系,提升服务水平,邢台临城某医院举办医护礼仪培训。

   礼仪培训讲师从医护形象礼仪、举止礼仪、接待礼仪、交流礼仪等方面进行了全面讲解,采取理论与实际示范相结合的方式,就如何塑造医护形象、窗口岗位如何接待、如何与患者沟通、如何与医院内部人员沟通等内容进行讲解,重点对医护人员的仪容、仪表、谈吐、举止等进行了详细讲述,并从接待患者的正确手势、眼神等细节入手,列举实例,带领大家主动融入场景。

    培训中,护士们学习热情高涨,严格按要求进行微笑表情,站姿、坐姿等形体动作和规范性语言朗读训练,初步掌握了规范性礼仪语言动作的要点和应用技巧。


    通过培训,全院护士对礼仪服务有了新的认识,服务理念得到进一步提升。参训护士一致表示,要将学到的新知识、新方法、新技巧更好地运用到临床护理服务工作中,为广大人民群众的生命健康保驾护航。

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机构名称:邢台商务礼仪培训
联系人:闫老师
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