邢台医疗医院系统礼仪培训把形象礼仪、表情礼仪、人际沟通技巧礼仪作为主要内容,从加强职工自身职业礼仪、生活礼仪和社会礼仪等小细节入手,以“形象、沟通、尊重、和谐医患关系”为主题,理论与实际相结合,通过现场讲解演示,把礼仪常识贯穿于站、坐、立、行、走等生活细节,将礼仪知识形象而生动的传递给与会人员。 培训结束后,全院职工表示要以此次礼仪培训为契机,将所学礼仪知识与自身工作实际相结合,不断强化形象意识、礼仪意识,让礼仪之美成为自身品性的一部分。通过提高全院职工的个人素质,进一步改善我院的医疗服务态度,提高我院的医疗服务质量,让广大患者享受到更好的就医环境。
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